Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En luminarvexo, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de comunicación financiera.
1. Responsable del Tratamiento
luminarvexo, con domicilio en C. de Hermosilla, 14, 28001 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@luminarvexo.com o llamando al +34961597869 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.
Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma de comunicación presupuestaria:
Datos de Identificación Personal
Incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento. Estos datos nos permiten crear y mantener tu cuenta, así como comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
También recopilamos información financiera básica necesaria para personalizar las herramientas de comunicación presupuestaria según tus necesidades, datos de navegación para mejorar tu experiencia en la plataforma, e información sobre tus preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándose en diferentes bases legales según la finalidad específica:
| Finalidad | Base Legal | Período de Retención |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de la plataforma | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal | 4 años desde fin del ejercicio fiscal |
| Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo | 2 años desde última actividad |
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho a la Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
- Derecho a la Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de Revocación: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@luminarvexo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjunta una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.
5. Compartir Información con Terceros
Tu privacidad es fundamental para nosotros. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos. También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante las salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado en bases de datos protegidas, y controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a tu información.
Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos sistemas de backup seguros y tenemos protocolos de respuesta ante incidentes. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios (siempre con tu consentimiento), y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades. Te informamos sobre el uso de cookies mediante nuestro banner de consentimiento y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental, y para menores entre 14 y 18 años requerimos la autorización de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.
¿Tienes Preguntas Sobre Tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Correo: info@luminarvexo.com
Teléfono: +34961597869
Dirección: C. de Hermosilla, 14, 28001 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos cumplido adecuadamente con tus derechos de privacidad.